Условия заказа

В нашем интернет-магазине вы можете оформить заказ с доставкой по России.

Срок сбора заказа – 1 рабочий день, не считая дня оформления заказа. При оформлении заказа в выходные и праздничные дни отправка осуществляется в ближайший рабочий день. Обращаем ваше внимание, что в периоды высокого спроса возможны задержки в отправке заказов. В случае возникновения такой ситуации вы получите SMS с уведомлением.

После оформления заказа вам поступит электронное письмо с подтверждением, а также трек-номером, по которому вы сможете отследить заказ через личный кабинет службы доставки.

Доставка

Доставка заказов по России осуществляется транспортной компанией – СДЭК.

Возврат

Вы можете вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения заказа.

Возврат товара надлежащего качества проводится, если вещь не была в употреблении, сохранены ее товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, а также имеется товарный или кассовый чек.

При возврате в интернет-магазин обработка занимает до 10 рабочих дней с момента получения возвратной посылки. После обработки вашего возврата денежные средства возвращаются на карту, с которой был оплачен заказ в интернет-магазине. Срок зачисления денежных средств зависит от Банка-эмитента.

Транспортные расходы за возврат заказа несет покупатель (за исключением случаев производственного брака, а также неверной комплектации заказа). Стоимость доставки возврата покупатель оплачивает сразу при его отправке.

Возврат товара ненадлежащего качества, а также заказов с неверной комплектацией:

Вы можете вернуть товар ненадлежащего качества в течение 14 дней с момента получения заказа. Возврат товара ненадлежащего качества проводится, если вещь не была в употреблении, сохранены фабричные ярлыки, а также имеется товарный или кассовый чек.

Обработка возврата занимает до 10 рабочих дней с момента получения возвратной посылки. После обработки вашего возврата денежные средства возвращаются на карту, с которой был оплачен заказ в интернет-магазине. Срок зачисления денежных средств зависит от Банка-эмитента. Транспортные расходы за возврат товара ненадлежащего качества и заказов с неверной комплектацией оплачиваются за счет интернет-магазина.

Обмен товара также происходит через процедуру возврата.

Интернет-магазин имеет право отказать в возврате в случаях обнаружения нарушений условий сохранения товарного вида, в таком случае все затраты на доставку возврата возлагаются на потребителя.

Инструкция по оформлению возврата

Заполните заявление на возврат, приложенное к вашему заказу. Вложите заявление в ваш заказ, герметично упакуйте товар в первичную или другую аналогичную упаковку и отправьте представленным ниже способом:

CDEK: До пункта выдачи по адресу: г. Шуя, ул. 1-я Московская, д.19

Получатель: ООО ТД «Шуйские ситцы», тел. +7 (49351) 315-00

Ожидайте подтверждение возврата на электронной почте, указанной вами при оформлении заказа.